Yürürlük Tarihi: 07.04.2025
www.onlineyolyardim.com olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formları aracılığıyla)
- Konum bilgisi (isteğe bağlı ve yol yardım hizmeti için gerekli ise)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret süresi gibi teknik veriler
- Hizmet taleplerine ilişkin detaylar
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Yol yardım hizmeti sunmak ve taleplerinizi yerine getirmek
- Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve özelleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak ve sizinle iletişime geçmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Tarayıcınızdan çerezleri reddedebilir veya uyarı alabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yol yardım hizmetinin sağlanabilmesi için gerekli iş ortaklarıyla
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerle
- Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlarda
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Toplanan bilgiler, yalnızca gerekli süre boyunca ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hangi verilerin toplandığını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlenmesine itiraz etme veya kısıtlanmasını isteme
Bu haklardan faydalanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@onlineyolyardim.com
📞 +90 XXX XXX XX XX
7. Değişiklikler
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulacaktır.